今日快报！华为6月服务日温暖献礼：多项福利免费享，安心体验新生活

华为6月服务日温暖献礼：多项福利免费享，安心体验新生活

北京，2024年6月17日 - 为回馈广大华为用户一直以来的支持与厚爱，华为于6月7日至9日举办了“华为6月服务日”活动，为用户带来了多项专属福利。活动期间，用户可免费享受手机贴膜、清洁、保养、系统升级等服务，平板、笔记本电脑、穿戴设备等产品也可享受免费外观清洁和保养服务。此外，用户到店维修设备还可免人工费，并享有购买华为配件、服务宝和个性贴膜的优惠。

多项福利，免费享

此次“华为6月服务日”活动涵盖了华为手机、平板、笔记本电脑、穿戴设备等多条产品线，为用户提供了全方位的服务体验。用户只需携带华为设备到就近的华为授权服务中心，即可享受免费贴膜、清洁、保养、系统升级等服务。对于平板、笔记本电脑、穿戴设备等产品，用户也可获得免费外观清洁和保养服务，帮助设备保持最佳状态。

维修免人工费，安心无忧

除了免费服务外，“华为6月服务日”活动还提供了维修免人工费的优惠政策。用户在活动期间到店维修设备，可免除人工费，只需支付更换部件的费用。此外，华为还为未能当日修复的设备提供精美礼品或免费寄回服务，让用户安心无忧。

钜惠福利，精彩不断

除了上述福利之外，“华为6月服务日”活动还为用户准备了多项钜惠福利。用户在活动期间到店购买华为品牌配件、服务宝和个性贴膜产品，可享建议零售价9折优惠。此外，华为还开设了多元化讲堂，为用户提供产品使用技巧分享和现场答疑解惑服务。

温馨提示

用户可通过华为官网、华为服务APP或华为微信公众号查询附近的华为授权服务中心，并提前预约服务。活动详情请垂询华为授权服务中心或致电华为客服热线。

结语

“华为6月服务日”活动的举办，充分体现了华为对用户体验的极致追求和对用户权益的悉心呵护。华为将持续致力于为用户提供优质的服务和全方位的保障，让用户安心畅享华为产品带来的精彩生活。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。